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ExcelレポーティングからSAP BIへ転換、現場定着の取り組み

統合性、速報性、網羅性の高いデータを使用し業務効率化をはじめ経営判断の迅速化を実現するBI（Business intelligence：情報分析）システム。
しかしながら、新たな情報分析ツールの利用は現場にとって敷居が高く、習熟度にバラつきが生じやすい。
本ページでは、現場と経営層のギャップを埋め、どのような方法で定着化させたのか詳しくご紹介します。

導入背景

【課題】

• BIシステムを導入したが、利活用が進まない。
• 現場社員が既存の表計算ソフト（Excel）を使用した業務スタイルから離れない。

【施策（狙い）】

• レポート作成代行や標準レポート配信といった分析の専門部隊を編制。
• 既存の非効率なレポーティング業務のカイゼン（提案）。

JFESIの提案

• 各部門の点在しているレポーティング担当者を集約し専門のチームを編成。
• 該当レポートについて現場へヒアリングし、その結果からレポートおよび運用をカイゼンした。
• SAP BIの監査DBからレポートの利用ログを解析し、シナリオ通りに使用されていないレポートの洗い出しを行った。

失敗するBI導入
BI・DWHを導入したが必要なレポートがタイムリーに提供されないため、現場はBIシステムからとれるデータに加え、個人管理しているデータをマージし、マネージャや経営陣向けのレポート作成に謀殺される。

成功するBI導入
BI・DWHを導入しただけではなく、現場のレポーティングをフォローする専用部隊を設置（協力会社等）。
定期的に現場とミーティングし、Excelの切り張りをさせない方法を提案しながら運用改善（レポート改修やDWH改修、脱Excel化）を行い、現場から経営陣までのレポートをタイムリー且つ正誤性のとれたものにする。